Términos de servicio

1. El servicio

VEKZO es una plataforma educativa orientada al aprendizaje de historia mediante lecciones, capítulos, niveles, ejercicios, recompensas, avatares, rachas, vidas, XP e ítems virtuales.

El objetivo de VEKZO es ofrecer una experiencia de aprendizaje interactiva y gamificada. El contenido de la app tiene fines educativos e informativos.

Podemos modificar, agregar, limitar o eliminar funcionalidades de VEKZO para mejorar el servicio, corregir errores, actualizar contenidos o cumplir requisitos técnicos, comerciales o legales.

2. Cuenta de usuario

Para usar determinadas funciones de VEKZO, necesitás crear una cuenta o iniciar sesión mediante un proveedor externo, como Google.

Sos responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella.

Te comprometés a no:

• crear cuentas falsas;
• hacerte pasar por otra persona;
• usar datos de terceros sin autorización;
• intentar acceder a cuentas de otros usuarios;
• interferir con la seguridad o funcionamiento de la app.

Si detectás un uso no autorizado de tu cuenta, deberías contactarnos a no-reply@vekzo.site.

3. Inicio de sesión con Google

VEKZO permite crear o acceder a tu cuenta usando Google OAuth.

Cuando usás Google para iniciar sesión, VEKZO recibe únicamente la información básica que autorizás a compartir, como nombre, email, foto de perfil e identificador de usuario.

VEKZO no recibe tu contraseña de Google ni accede a Gmail, Google Drive, contactos, calendario u otros servicios de Google.

El uso de Google como método de inicio de sesión también está sujeto a los términos y políticas de Google.

4. Edad mínima

VEKZO no está dirigida específicamente a menores de 13 años.

Al usar VEKZO, confirmás que tenés al menos 13 años o que contás con autorización de tu madre, padre, tutor o representante legal.

Las compras dentro de la app y suscripciones deben ser realizadas o autorizadas por una persona adulta responsable, de acuerdo con las condiciones de Google Play o Apple App Store.

Podemos limitar, suspender o eliminar una cuenta si creemos razonablemente que fue creada por un menor sin la autorización correspondiente.

5. Uso aceptable

Te comprometés a usar VEKZO de forma legal, segura y respetuosa.

No está permitido:

• usar la app para fines ilegales, abusivos o fraudulentos;
• intentar vulnerar, desactivar o afectar la seguridad de VEKZO;
• usar bots, scripts, automatizaciones o técnicas de scraping sin autorización;
• manipular artificialmente XP, rachas, vidas, recompensas, logros, compras o progreso;
• explotar errores, vulnerabilidades o fallos de la app;
• revender, transferir o comercializar cuentas, ítems virtuales o beneficios sin autorización;
• copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente partes de la app sin permiso;
• usar VEKZO de una forma que afecte negativamente a otros usuarios o al funcionamiento del servicio.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas.

6. Progreso, recompensas e ítems virtuales

VEKZO puede incluir elementos de gamificación como XP, vidas, rachas, insignias, avatares, marcos, pociones, logros, recompensas e ítems virtuales.

Estos elementos forman parte de la experiencia de la app y no tienen valor monetario real, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los ítems virtuales no son dinero, no generan propiedad real sobre bienes digitales externos a VEKZO y no pueden venderse, transferirse, canjearse por dinero ni intercambiarse fuera de la app.

Podemos modificar, equilibrar, limitar o eliminar elementos de gamificación para mejorar la experiencia, corregir errores, evitar abusos o ajustar el funcionamiento de VEKZO.

7. Suscripciones y compras dentro de la app

VEKZO puede ofrecer suscripciones pagas, funciones premium, beneficios adicionales e ítems virtuales mediante compras dentro de la app.

Las compras y suscripciones se procesan a través de Google Play o Apple App Store, según el dispositivo utilizado.

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente salvo que las canceles desde la configuración de tu cuenta de Google Play o Apple App Store antes del vencimiento del período vigente.

VEKZO no gestiona directamente los medios de pago, cancelaciones, renovaciones ni reembolsos. Estas operaciones se rigen por las condiciones de Google Play o Apple App Store.

Una compra o suscripción puede otorgarte acceso a funcionalidades, beneficios o ítems específicos dentro de VEKZO, mientras se mantengan disponibles y de acuerdo con las condiciones informadas al momento de la compra.

Salvo que la ley aplicable o la plataforma correspondiente indiquen lo contrario, las compras de ítems virtuales pueden ser finales y no reembolsables.

8. Contenido educativo

El contenido de VEKZO se ofrece con fines educativos e informativos.

Trabajamos para que la información histórica sea clara, útil y razonablemente precisa, pero no garantizamos que todo contenido esté libre de errores, omisiones o interpretaciones discutibles.

VEKZO puede actualizar, corregir, ampliar o reorganizar lecciones, ejercicios, capítulos y explicaciones en cualquier momento.

El uso de VEKZO no reemplaza material académico oficial, asesoramiento profesional ni fuentes históricas especializadas.

9. Contenido del usuario

Si VEKZO permite crear, cargar o personalizar contenido, por ejemplo nombre de usuario, avatar, imagen de perfil, respuestas, comentarios u otros elementos, seguís siendo responsable por ese contenido.

No debés subir ni compartir contenido:

• ilegal, ofensivo, discriminatorio, violento o abusivo;
• que vulnere derechos de terceros;
• que contenga datos personales de otras personas sin autorización;
• que afecte la seguridad o funcionamiento de VEKZO.

Podemos remover contenido o limitar cuentas que incumplan estos Términos.

Al cargar contenido en VEKZO, nos otorgás una autorización limitada para almacenarlo, mostrarlo y procesarlo únicamente en la medida necesaria para operar la app.

10. Disponibilidad del servicio

Intentamos mantener VEKZO disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o disponible en todo momento.

Podemos suspender o limitar el acceso a VEKZO por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, razones de seguridad, cambios comerciales o requisitos legales.

No somos responsables por pérdidas de progreso, interrupciones, errores o indisponibilidad del servicio cuando se deban a causas técnicas, fuerza mayor, acciones de terceros o situaciones fuera de nuestro control razonable.

11. Propiedad intelectual

VEKZO, incluyendo su nombre, diseño, marca, interfaz, textos, lecciones, imágenes, personajes, avatares, insignias, íconos, recompensas, software y demás elementos de la app, pertenece a sus titulares o licenciantes.

El uso de VEKZO no te transfiere derechos de propiedad intelectual sobre la app ni sobre sus contenidos.

No podés copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente VEKZO o sus contenidos sin autorización expresa.

12. Suspensión o eliminación de cuenta

Podemos suspender, limitar o eliminar tu cuenta si:

• incumplís estos Términos;
• usás la app de forma fraudulenta, abusiva o ilegal;
• intentás manipular compras, progreso, recompensas o sistemas internos;
• afectás la seguridad o funcionamiento de VEKZO;
• debemos hacerlo por razones legales, técnicas o de seguridad.

También podés eliminar tu cuenta escribiendo a no-reply@vekzo.site o desde la app.

13. Privacidad

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al usar VEKZO, también aceptás que podamos recopilar y usar información de acuerdo con esa política, incluyendo datos necesarios para crear tu cuenta, guardar tu progreso, gestionar compras y mejorar el servicio.

14. Limitación de responsabilidad

VEKZO se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”.

En la medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por:

• interrupciones o errores del servicio;
• pérdida de progreso, datos, recompensas o ítems virtuales;
• decisiones tomadas por el usuario a partir del contenido educativo;
• fallos de terceros, tiendas de aplicaciones, proveedores de autenticación o servicios externos;
• daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de VEKZO.

Nada en estos Términos limita derechos que no puedan ser excluidos por la normativa aplicable.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien nuestras funciones, modelo de negocio, requisitos legales o condiciones de las tiendas de aplicaciones.

Si realizamos cambios importantes, podremos notificarlo dentro de la app o por otros medios razonables.

El uso continuado de VEKZO después de la actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.

La fecha de última actualización estará siempre indicada al comienzo.

16. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos de Servicio, podés contactarnos en no-reply@vekzo.site.